자주묻는 질문

Q: 뚜껑 사이로 증기가 누설될 때.
  1. 패킹에 이물질이 묻어있지 않습니까?
    • 패킹을 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용하세요.
  2. 패킹이 낡지 않았습니까?
    • 패킹 주변은 항상 깨끗이 유지시켜 주세요.
    • 증기가 누설되면 곧 압력추를 젖혀서 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의해주세요.
    • 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.(패킹은 소모품입니다.)
Q: 취사나 보온시 이상한 소음이 납니다.
  1. 취사시 바람부는 소리("붕")가 나지 않습니까?
    • 내부 부품의 열을 식혀주기 위해 송풍 모터가 돌아가는 소리입니다. 정상입니다.
  2. 취사 및 보온 중 "찌"하는 소리가 납니다.
    • 취사 및 보온 중 "찌"하는 소리는 IH압력밥솥이 동작될 때 나는 소리입니다. 정상입니다.
Q: 취사직후나 보온중 밥에서 이상한 냄새가 납니다.
  1. 삼계탕이나 갈비찜 등의 요리를 하신 후 청소를 깨끗이 하셨습니까?
    • 보온시 냄새가 나는 경우는 물을 끓여 소독을 하여 주십시오.
      == 소독 방법 == 물을 내솥의 백미 눈금 4인분 정도에 맞추고 식초를 1큰술 넣은 후 뚜껑을 닫습니다. 압력취사버튼을 눌러 물을 끓입니다.(20~30분 정도 끓인 후 취소 버튼을 약 2초간 눌러 증기를 배 출합니다.) 물을 끓인 후 내솥은 반드시 깨끗이 씻어냅니다.

      ※ 닭찜, 갈비찜 등의 요리를 한 후 깨끗이 씻어 내지 않고 보온하시면 밥에 냄새가 배어들 수 있습 니다. 밥물이나 이물질이 뚜껑부위에 붙어 있는 경우, 물을 꼭 짠 행주로 깨끗이 닦아 주십시오. 이물질 등으로 증기 배출구가 막혀 있으면 제기능을 발휘하지 못하므로 가끔씩 청소용 핀으로 구멍 을 뚫은 후 사용해 주십시오. (청소용 핀은 본체 바닥면에 부착되어 있습니다.) 장시간 보온하면 밥이 변색되고 냄새가 날 수 있으므로 보온시간은 12시간 이내로 하시는 것이 좋 습니다.
Q: 밥이 너무 질거나 된밥일 때.
  1. 메뉴 선택은 맞게 하셨습니까?
    • 원하는 메뉴를 바르게 선택해주세요.
  2. 물 조절은 정확히 하셨습니까?
    • 물 조절을 정확히 해주세요. (사용설명서 참조)
  3. 뜸을 들이는 상태에서 뚜껑을 열지는 않으셨습니까?
    • 취사 완료음이 울린 후 압력이 완전히 제거된 후 뚜껑을 열고 밥을 섞어주세요.